Вопросы и ответы

Количество работ неограничено.

Работу может добавить только тот пользователь который при регистрации указал что он является "Мастером".

1. Заходим в "Личный кабинет";
2. Выбираем "Добавить работу";
3. Заполняем предложенные поля;
4. Сохраняем.

Для оплаты необходимо:

1. Заходим в "Личный кабинет";
2. В блоке где написано "Баланс" вводим любую сумму для пополнения своего баланса на сайте;
3. Нажимаем кнопку "Пополнить";
4. Далее Вас перенаправит на страницу для ввода данных карточки;
5. Заполняем все поля и жмём кнопку "Оплатить";
6. После оплаты желательно нажать кнопку "Вернуться на сайт", тогда оплата сразу поступит на Ваш баланс, если этого не сделать, то оплата поступит в течении получаса.

1. Заходим на страницу понравившейся работы;
2. Нажимаем кнопку "Добавить в корзину";
3. В открывшемся окне нажимаем "В корзину" или продолжаем покупки;
4. Перейдя в корзину заполняем Ваши контактные данные для заказа;
5. Выбираем какое количество работ Вы хотите заказать;
6. Нажимаем оформить заказ;
7. Готово, Ваш заказ оформлен, дожидайтесь звонка от мастера.

P.S. Если в корзину Вы положили работы разных мастеров, то для каждого мастера будет создан свой заказ.

После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется мастер для выбора способа оплаты.
Если мастер с Вами не связался, то Вы можете написать ему сами, выбрав любой способ связи на странице мастера.

В каждом заказе есть кнопка для смены статуса заказа. При смене статуса, покупатель получается смс уведомление что статус его заказа изменился.

В разделе "Заказы" размещаются заказы которые сделали у Вас.

В разделе "Покупки" размещаются заказы которые сделали Вы.

Отзыв можно добавить только к тем работам которые Вы приобрели.

Стоимость размещения работ указана в личном кабинете мастера.

Если Ваших работ нет на сайте, то вероятнее все на Вашем балансе закончились средства. Пополните баланс и работы снова появятся.

Если на балансе средства есть, а работы не показываются, то напишите нам в поддержку указав номер телефона на который зарегистрирован аккаунт и мы быстро найдём причину.

В низу сайта есть кнопка "Написать в поддержку". Нажмите её, заполните поля и нажмите отправить. Как только мы получим Ваше сообщение мы сразу свяжемся с Вами.

Перейдите на страницу сброса пароля и введите номер телефона который Вы указывали при регистрации. Далее Вам придёт СМС с новым паролем.

Чтобы переключится с Покупателя на Мастера напишите нам в поддержку нажав на кнопку внизу сайта и мы быстро Вас переключим.

Переключиться с Мастера на Покупателя на данный момент нельзя.

Нет. Сайт берёт плату только с мастеров и только за пользование платформой.