Вопросы и ответы
Количество работ неограничено.
Работу может добавить только тот пользователь который при регистрации указал что он является "Мастером".
- Заходим в "Личный кабинет";
- Выбираем "Добавить работу";
- Заполняем предложенные поля;
- Сохраняем.
Для оплаты необходимо:
- Заходим в "Личный кабинет";
- В блоке где написано "Баланс" вводим любую сумму для пополнения своего баланса на сайте;
- Нажимаем кнопку "Пополнить";
- Далее Вас перенаправит на страницу для ввода данных карточки;
- Заполняем все поля и жмём кнопку "Оплатить";
- После оплаты желательно нажать кнопку "Вернуться на сайт", тогда оплата сразу поступит на Ваш баланс, если этого не сделать, то оплата поступит в течении получаса.
- Заходим на страницу понравившейся работы;
- Нажимаем кнопку "Добавить в корзину";
- В открывшемся окне нажимаем "В корзину" или продолжаем покупки;
- Перейдя в корзину заполняем Ваши контактные данные для заказа;
- Выбираем какое количество работ Вы хотите заказать;
- Нажимаем оформить заказ;
- Готово, Ваш заказ оформлен, дожидайтесь звонка от мастера.
P.S. Если в корзину Вы положили работы разных мастеров, то для каждого мастера будет создан свой заказ.
После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется мастер для выбора способа оплаты.
Если мастер с Вами не связался, то Вы можете написать ему сами, выбрав любой способ связи на странице мастера.
В каждом заказе есть кнопка для смены статуса заказа. При смене статуса, покупатель получается смс уведомление что статус его заказа изменился.
В разделе "Заказы" размещаются заказы которые сделали у Вас.
В разделе "Покупки" размещаются заказы которые сделали Вы.
Отзыв можно добавить только к тем работам которые Вы приобрели.
Стоимость размещения работ указана в личном кабинете мастера.
Если Ваших работ нет на сайте, то вероятнее все на Вашем балансе закончились средства. Пополните баланс и работы снова появятся.
Если на балансе средства есть, а работы не показываются, то напишите нам в поддержку указав номер телефона на который зарегистрирован аккаунт и мы быстро найдём причину.
В низу сайта есть кнопка "Написать в поддержку". Нажмите её, заполните поля и нажмите отправить. Как только мы получим Ваше сообщение мы сразу свяжемся с Вами.
Перейдите на страницу сброса пароля и введите номер телефона который Вы указывали при регистрации. Далее Вам придёт СМС с новым паролем.
Чтобы переключится с Покупателя на Мастера напишите нам в поддержку нажав на кнопку внизу сайта и мы быстро Вас переключим.
Переключиться с Мастера на Покупателя на данный момент нельзя.
Нет. Сайт берёт плату только с мастеров и только за пользование платформой.